Prý dlůžím "rajfce"

Obdržela jsem dopis, kde je tučně zvýrazněno, že mám debet na účtu. Poslala mi ho Raiffeisen banka s tím, že tenhle debet mám co nejdřív vyrovnat. Trochu jsem nechápala, jak můžu mít debet na účtu, který jsem před půl rokem rušila. Dost mě to nakrklo, neboť žádné dluhy nemám a nikdy jsem vůči institucím ani neměla nebo šlo o řádný úvěr. Zavolala jsem tedy na číslo uvedené v dopise, kde mě vytočili podruhé - ozvala se hasová schránka. Nechala jsem v ní dost ulevující vzkaz a volala na jiné číslo. Tam mi sdělili, že účet mám skutečně aktivní.

Obvykle jsem v podobných situacích klidná, ale od té doby, co se eBanka změnila na eKonto a vedou ji tihle žlutočerní, kvalita služeb rapidně poklesla. A to byl také důvod, proč jsem účet rušila. Takže jsem byla dost nepříjemná a slečnu operátorku obdivuju, že zůstala klidná. Fakt klobouk dolů.

Ve finále byla záhada kolem mého zrušeného, avšak stále aktivního účtu vysvětlena. Myslím, že na pobočce v Kolíně, kde jsem účet osobně rušila, dostala jistá slečna dost velkej pojeb a taky má po prémiích.

Právě pro tyhle případy si vždy ponechávám veškeré potvrzující dokumenty a NIKDY NIC nevyhazuju, i když už to jaksi skončilo.